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LeRo - Tenerife - Transfer y excursiones
NOVEDADES
Descripción del sistema de traslado en el aeropuerto de Tenerife Sur (Reina Sofia-TFS) para usuarios de sillas de ruedas LISTA DE PRECIOS (01.01.2015)
 
¿Cómo se realiza el traslado?  

 

Al llegar al Aeropuerto del Sur serán transportados por el equipo de ayuda a P.M.R. del aeropuerto del avión a la zona de recogida de equipaje. A veces esto se hará en su propia silla de ruedas y, a veces en una silla de ruedas de la compañía aérea, en cuyo caso su silla de ruedas será entregado a usted en la sala de recogida de equipaje.
 
 
Información de AENA
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Plano Aeropuerto Tenerife Sur (TFS) Reina Sofia
el equipo de ayuda a P.M.R. del aeropuerto  
el equipo de ayuda a P.M.R. del aeropuerto
 
En la sala de recogida de equipajes se encuentran las cintas transportadoras, en las que irán apareciendo sus maletas. En los paneles indicadores situados al inicio de cada cinta figurará el número de la cinta concreta en la cual podrá recoger su equipaje.
 
En el caso de que usted viaje sin acompañante que pueda transportar su equipaje, le rogamos se lo comunique al equipo de ayuda a P.M.R. del aeropuerto, para que éste le ayude con dicha tarea. Le recordamos que este es un servicio del aeropuerto que es gratis. El transporte gratuito de pasajeros con movilidad reducida dentro de las instalaciones del aeropuerto corresponde a la ley europea.
 
Desde el 26 de Julio de 2008 se declaran las necesidades individuales concernientes a las personas con minusvalías. Esto se lo puede tramitar su tour-operador, su agente de viaje ó por si mismo.
 
Si reserva un transfer de LeRo, lo hacemos para Vds.
a los aeropuertos Tenerife Sur y Norte.
 
Sabemos que un viaje siempre va asociado a tensiones y temores y que por lo tanto puede generar estrés.
 
¿Dónde están las maletas?
¿Dónde está mi silla de ruedas?
¿Dónde me entregan mis otras ayudas técnicas?
 
Cuestiones acerca de las preguntas.
 
Resulta normal y comprensible que se le planteen todas estas preguntas y otras similares, en la medida de lo posible se las responderá el equipo de ayuda a P.M.R. del aeropuerto. Ellos están obligados a acompañarles hasta los puntos de encuentro. En el exterior de la sala de recogida de equipajes nuestro personal habitual de LeRo se hara responsable de Vds.
 
En caso de que detecte cualquier desperfecto en su equipaje/ayudas técnicas, comuníqueselo al equipo de ayuda a P.M.R. del aeropuerto para que pueda mostrarle la correspondiente oficina de reclamaciones (Luggage Claim). Usted deberá presentar personalmente la reclamación (se requiere resguardos de las maletas y billete) debiendo resolverse dicha gestión en el mismo aeropuerto. ¡Solicite una confirmación escrita del trámite!
 
Duración del trayecto (aproximado) hasta los diferentes destinos:
 
El trayecto hasta Los Cristianos o hasta la Playa de las Americas dura aproximadamente 20min, hasta la Costa Adeje o Calao Salvaje unos 30-40 min, Los Gigantes se encuentran a alrededor de 60min. de trayecto y el Puerto de la Cruz a 1,5 h. aproximadamente.
 
Nuestras recomendaciones:
 
Lleve sus medicamentos en el equipaje de mano. En el caso de que se trate de un volumen considerable, entonces incluya en el equipaje de mano al menos la cantidad necesaria para 3 días, que es el intervalo de tiempo que, en su caso, tardarían en aparecer como mínimo un 99% de las maletas extraviadas, o en el que podría encontrar provisión directamente en el lugar de destino.
 
Familiarícese con sus ayudas técnicas para poder ceñirse a las medidas de transporte exigidas por las compañías aéreas (p. ej. descolgar las baterías de la forma establecida y otras muchas prescripciones). No cargue ningún otro equipaje en las ayudas técnicas.
 
Retire los aparatos cargadores y mandos de control y guárdelos en las maletas. Sitúe su mecanismo en "función de desplazamiento" para que el personal del aeropuerto no deba esforzarse de forma innecesaria al realizar el traslado.
 
En la sala de equipajes hay un servicio que también está equipado para usuarios de sillas de ruedas. En caso necesario, intente buscar en primer lugar al equipo de ayuda a P.M.R. del aeropuerto para informarle de que desea ir al baño para que éste no le busque inútilmente. Estas personas no tienen permiso para ejecutar asistencia a P.M.R.
 
Le deseamos un viaje agradable y que disfrute de una relajada estancia en Tenerife.
 
Su equipo LERO
 
Informamos que todos los servicios de transporte de viajeros seran efectuada por nuestra empresa asociada OROBUS S. L., Avda. Amsterdam 8, Edf. Mar y Sol s/n, E-38650 Los Cristianos / Tenerife.
 
 
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